5 años de garantía

en todos los productos

Condiciones de Contratación

PREÁMBULO

El Sitio Web está operado por y en nombre de STRONG TOOLS, S.L. (en adelante ventageneradores.net), con NIF B-66247289, con domicilio social en Av. Diagonal 255, 08013, de la localidad Barcelona (Barcelona); y toda persona que efectúe una compraventa a través de la página web www.ventagenereadores.net (en adelante Sitio Web). Para poder adquirir productos, el usuario previamente debe de registrarse en el Sitio Web, obteniendo así, la condición de Cliente. La citada condición de Cliente, supone la adhesión a las Condiciones Generales de compraventa en la versión publicada en el momento que se acceda al Sitio Web. Las cláusulas que a continuación configuran el contrato que todos los usuarios que accedan a la página están obligados a conocer y a aceptar. Para la solución de cualquier conflicto o cuestión litigiosa derivada de la compraventa de cualquier tipo de producto con la sociedad STRONG TOOLS, S.L., la empresa informa a sus clientes que se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo de Cataluña.

CONDICIONES DE VENTA AL MAYOR Y TIENDAS RETAILS

El campo de aplicaciones de condiciones de venta Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas por medio del sitio web www.ventageneradores.net. Se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, las presentes condiciones generales de venta y las características de los servicios prestados. En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta en vigor el día del pedido. La identificación del distribuidor / cliente para el pedido realizado, se hace a través de los archivos de registro, guardados en el servidor de ventageneradores.net, la preservación de la dirección IP del usuario / cliente o cualquier otra información obtenida para identificar el usuario/cliente. Los productos que se encuentran en la página web (ventageneradores.net) no constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino más bien un catálogo online, mostrando la amplia gama de los productos del vendedor.

CONDICIONES Y TÉRMINOS DE USO.

A continuación detallamos las condiciones de venta al mayor de www.tecnocio.com las cuales indican las cláusulas de compra, venta, devolución y protección de datos. Sólo vendemos a profesionales no vendemos a particulares o consumidores finales


LA COMPRAVENTA SE REALIZARÁ EFECTUANDO LOS SIGUIENTES PASOS:

1. Acceder al Sitio Web y, en caso de no ser Cliente, registrarse, facilitando información veraz sobre los datos solicitados en los formularios y aceptando las Condiciones Generales de Compraventa.

2. Seleccionar los productos que se desea comprar, añadiendo los productos a Mi Cesta. Una vez tiene todos los productos deseados en la Cesta, en caso de querer continuar con la operación, proceder a pulsar realizar pedido. 3. Seleccionar si se quiere envío por mensajería o recogida del producto/s en almacén. Enviamos por DHL principalmente todos los paquetes con destino a península y Baleares con entrega a domicilio en el plazo estipulado y previamente indicado en la web. Disponemos del servicio de Cadena Logística para todos los envíos a Canarias de paquetes superiores a 20kg, los cuáles las entregas son de 10 a 20 días laborables. También realizamos envíos por Correos, ideales para Canarias, Ceuta y Melilla, tan sólo para paquetes inferiores a 20kg y también para enviar piezas de recambio, las entregas son de 10 a 20 días laborables. Tan pronto como salga el pedido de nuestras instalaciones, se recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Para recogidas en almacén rogamos ponerse en contacto con nuestros comerciales para confirmar la recogida del producto. 4. Seleccionar la forma de pago entre las que ofrecemos: Mediante TPV Redsys para tarjeta, ingreso o transferencia bancaria (LaCaixa), Pagar más tarde o contra reembolso. 5. Confirmación y entrega del pedido. Revisar toda la información que se muestra en la página web verificando que dicha información es correcta, dirección de entrega y facturación si fuera necesario. En caso de la información sea correcta, pulsar confirmar. Todos los pedidos para península se entregarán en el domicilio indicado por el Cliente con un plazo de entrega que oscila entre uno a seis días hábiles tras la oportuna verificación del pago en el caso de ingresos o transferencias. El pedido será entregado en la dirección designada en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes, de lo contrario se generarán gastos adicionales sobre los costes de envío que serán a costa del comprador. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes. La mercancía se entregará al cliente por una empresa de transportes, junto con albarán en el que se consignarán los datos que permitan identificar al cliente, el pedido, el importe total del reembolso (sólo para los pedidos en la modalidad de pago contra reembolso) y el número de bultos que componen el envío. La mercancía se encuentra en todo momento cubierta por seguro contra riesgos de transporte, extravío y manipulación durante el transporte. 6. La información que se encuentra en el Sitio Web trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el Cliente ha de ser consciente de que pueden existir leves diferencias entre, la apreciación del producto on-line y en la propia tienda. Los precios fijados en el Sitio Web son indicados en euros e IVA incluido. El precio indicado no incluye los gastos de transporte a domicilio, que serán calculados antes de finalizar la compra y que se proporcionará al Cliente para su previa validación antes del pago. 7. ventageneradores.net se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento y a poder variar el color de un artículo en función del stock, del modelo o los modelos existentes. Pero igualmente los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos. De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del Sitio Web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra. A este respecto y, se actuará según conformidad de la normativa vigente, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado miembro que conste en la dirección de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el tipo legalmente vigente en cada Estado miembro del destino de los artículos que se haya consignado en cada pedido. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra las entregas se encontrarían exentas de IVA sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos. La recogida de mercancía en nuestras instalaciones se rige por unas condiciones específicas que deberá tener en cuenta antes de seleccionar este modo de entrega. La ley no obliga al establecimiento donde se atiende personalmente y se ha comprado presencialmente a devolver productos, pero sí tendrán derecho a cambiarlo en caso de que sea defectuoso.

PEDIDOS Y TARIFAS

El pedido mínimo para compras al por mayor es de 1 unidad, aplicando grandes descuentos a partir de 5 unidades hacia delante. Se aplicarán descuentos para venta de partidas completas o gran volumen en función del volumen, contacta con nosotros en info@tecnocio.com para que calculemos el precio exacto de tu pedido. Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones, bajo la condición de que es un distribuidor, Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido. Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega. ventageneradores.net.com no se hará responsable de cualquier posible retraso causado por la agencia de transporte o por fuerza mayor. Los pedidos deben alcanzar el importe mínimo de 60€ sin IVA para poder ser aceptados en el sitio web. ventageneradores.net.com se reserva el derecho de aceptar o rechazar todos los pedidos sin preaviso. Los productos pertenecen a ventageneradores.net.com hasta el cobro de la factura.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Los distribuidores o vendedores disponen de 7 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar la decisión y sin penalización de ninguna clase (exceptuando el importe de los gastos de devolución y entrega del bien que correrán a cargo del distribuidor) dicho distribuidor o vendedor recibirá el importe en vale de compra.

En el caso que el cliente decida realizar la devolución del producto o realice una cancelación del pedido, el importe el envío de la devolución se realizará  a portes pagados y la devolución de importe en forma de cupón de compra que verá efectivo en su cuenta de cliente. Nuestro CUPÓN podrá ser usado en cualquier producto de nuestra tienda online que este en STOCK. Dicho cupón se podrá utilizar de forma total o parcial hasta finalizar el crédito.

CASOS EXCEPCIONALES

Anulación de reservas: En el caso de que el cliente haya realizado una compra con la opción "resérvalo y ahorra" y siempre que el retraso no sea mayor a 40 días hábiles desde la fecha de entrega del producto tendrán un gasto  no reembolsable dependiendo del importe de compra, debido a los gastos de gestión e importación de las mismas que podrá consultarlo en la tabla de abajo. Se realizará la devolución del importe de la misma forma que fue pagado.

Importe del Artículo

Garantía de prestaciones

Strong Tools garantiza que los productos o servicios ofrecidos cumplirán con las especificaciones señaladas para los mismos y que carecerán de defectos en su funcionamiento de acuerdo con las mencionadas especificaciones.

Strong Tools no se encontrará vinculada por dicha garantía en el caso de que los defectos se deban a un uso de los productos o servicios ofrecidos para el cual no hayan sido diseñados o sean contrarios a la licencia que se otorga sobre los mismos.

Strong Tools se pondrá en contacto con él en el plazo de 7 días hábiles para atender esta incidencia.

Los productos de Strong Tools tienen una garantía por falta de conformidad del bien de dos años contados a partir del momento de la entrega del producto, y se indicará expresamente la condición del producto en la ficha del producto de la página WEB.

No se encontrarán sometidos a garantía:
  • Cuando los productos hayan sido usados y/o manipulados de forma indebida y/o negligente o no conforme a sus características o hayan sido abiertos y/o desatornillados para acceder al mecanismo interior del producto, estando los productos, en todo caso, en poder y posesión del Cliente;

  • Cuando los productos hayan sido golpeados y/o dañados o instalados con una tensión no idónea o la instalación haya sido incorrecta estando los productos en poder y posesión del Cliente;

  • Cuando la falta de conformidad sea debida al desgaste por su uso normal; 

  • Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del tique o comprobante de compra;

  • Si se manipula el número de serie o de identificación del producto;

  • Si se repara el producto garantizado sin conocimiento de Strong Tools.

  • Fuera de los plazos de garantía establecidos.

  • Si un taller no autorizado manipula alguno de los productos

  • No ha realizado la puesta en marcha en un taller autorizado por Strong Tools

Para todos los aspectos de la garantía comercial adicional, se estará a lo dispuesto en el Capítulo IV. Garantía comercial adicional, obligaciones de documentación y servicios posventa del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

• Se aclara que el envío de dicha comunicación por parte del Usuario no obliga a Strong Tools a eliminar, modificar o suspender el contenido en cuestión ni otros contenidos.

En caso de tratarse de un producto defectuoso de origen:

  • Una vez que Strong Tools reciba el producto defectuoso, enviará otro. En este caso, el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia.
  • Los productos deberán enviarse a portes pagados a nuestro servicio técnico
  • Si se desea efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Strong Tools.
  • Las baterías de los artículos de maquinaria no entrarán en garantía y se envían de regalo.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER CONFIDENCIAL

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica actual de Protección de Datos de Carácter Personal, ventageneradores.net informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo nuestra responsabilidad. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés para nuestros clientes (siempre y cuando sea aceptado por el cliente). ventageneradores.net garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados, comprometiéndose al cumplimiento de su obligación de guardar secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas aquellas medidas que sean necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado por el cliente. Por lo tanto, toda información en relación sobre nuestros clientes no será utilizada con propósito comerciales ni será cedida a terceros. Nuestros clientes podrán, en todo momento, ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición, enviando un correo electrónico a incidencias@tecnocio.com

UTILIZACIÓN CORRECTA DE LOS SERVICIOS

El Cliente se obliga a usar los servicios del Sitio Web de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de: (a) Utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público. (b) Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. (c) Realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a ventageneradores.net o a terceros. (d) Emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que ventageneradores.net pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web .ventageneradores.net velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el servicio o excluir al Socio del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de ventageneradores.net resulten.

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Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de ventageneradores.net o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente ventageneradores.net, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional. Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

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En cumplimiento de la obligación de informar en el momento de la instalación de Cookies en su terminal informático y en base al artículo 22.2 (derecho de los destinatarios de los servicios) de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de que los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Le hacemos saber que nuestro sitio web utiliza cookies.

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