5 años de garantía

en todos los productos

Precios, formas de pago aceptadas y envíos disponibles en Tecnocio.com

9.1. Los precios y tarifas aplicables a la contratación de los productos o servicios ofrecidos en la WEB serán los que figuren en el mismo en el momento en el que el Usuario inicie el proceso de contratación.

 

9.2. Todos los precios y tarifas incluyen los impuestos aplicables.

 

9.3. Como formas de pago, Strong Tools acepta el pago mediante tarjeta de débito o crédito (Visa, Mastercard, American Express ) y TRANSFERENCIA BANCARIA.

Si realiza el pago con tarjeta VISA o Mastercard, el cobro sobre su tarjeta se efectuará de forma diferida, esto es, en el momento de realizar el envío. De esta forma, sólo se cobrarán los artículos enviados y en el momento del envío. En el caso de que el TPV informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación.

Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

 

9.4. PAGO POR TRANSFERENCIA.

Esta modalidad de pago está limitada a pedidos con importe superior a 100 euros. Puedes realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta: 

Beneficiario: Strong Tools SL

Banco: La Caixa

Dirección: Avenida Meridiana, 92

Número de Cuenta: ES24 2100 0805 8802 0080 0194

IBAN: ES24 2100 0805 8802 0080 0194

BIC / CÓDIGO SWIFT: CAIXESBBXXX

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE se indique lo siguiente:

Nº de pedido – Nombre y apellidos completo.

Por ejemplo: 1WU9A6WH33R28 - Alfonso Fernández Ruiz

Dispone de un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización del pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que la confirmación del correspondiente ingreso y, por tanto, los plazos de entrega comenzarán a contar a partir de dicha fecha.


9.5. PAGO CONTRA-REEMBOLSO

Esta forma de pago es válida para todos los pedidos inferiores a 100€, salvo aquellos con método de envío “Entrega en Tienda” o “Paquete Postal”. Igualmente, no es válida para los regalos y para pedidos con entrega Internacional, que deben estar previamente abonados mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido, a través de la compañía de transportes, en euros y aceptando sólo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios. 

 

9.6. PAGAR MÁS TARDE

TECNOCIO pone a disposición de los clientes una nueva forma de pago.  

CON PAGA+TARDE PODRÁS PAGAR TU PEDIDO EN LAS CUOTAS QUE TÚ DECIDAS

Aplaza el pago de tu pedido al momento en cuotas mensuales con tu tarjeta de débito. Elige entre 2, 3, 4, 5 o 6 cuotas mensuales para facilitar el pago.

Además paga + tarde te avisa con antelación del cargo de las cuotas para que no te tengas que preocupar de nada.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE PAGA+TARDE:

  • ¿Necesito registrarme para usar paga+tarde?
    NO. Paga+Tarde es un sistema que proporciona un servicio directo y rápido. No hace falta pasar un proceso de registro para beneficiarse del servicio.

  • ¿Dónde encuentro el botón paga + tarde?
    Podrás encontrar el botón de Paga+Tarde en la página del carrito de compras, junto a los siguientes metodos:
    -Pago Por Transferencia Bancaria.
    -Pago contra Reembolso.
    -Conectar TPV.
    -Pago más tarde.

  • ¿Quién puede comprar con paga+tarde?
    Cualquier comprador que sea mayor de edad y disponga de una tarjeta de débito


  • ¿Puedo cancelar una compra realizada con paga+tarde? ¿Cómo recupero el dinero de una devolución?
    ¡Por supuesto! Paga+Tarde no es diferente de otra forma de pago. Puedes cancelar tu compra según las condiciones vigentes y nosotros nos encargamos del proceso de devolución del pago, para este proceso debes ponerte en contacto con nosotros a traves de 910.912.546

  • ¿Puedo adelantar mis pagos pendientes?
    ¡Por supuesto! Puedes adelantar tus pagos pendientes, y en consecuencia reduciremos los intereses finales a pagar. Todo automáticamente y sin complicaciones.

10. Modos de envío

10.1 Los productos se envían a la dirección de envío que nos haya sido indicada en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, Strong Tools se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

10.2. Proponemos distintos modos de envío para hacer llegar EL pedido de la manera más cómoda y adecuada a sus necesidades. Desde la cesta de compra podrá seleccionar el tipo de envío que desea, en función de la zona y el modo de entrega que prefiera. 

10.3. ENTREGA A DOMICILIO: Para realizar el transporte y entrega de los envíos, hemos elegido a una empresa de mensajería de reconocido prestigio. Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes de lunes a jueves, la mensajería entregará en la dirección indicada el día posterior a dicha expedición, antes de las 19:00 horas. Para los pedidos expedidos desde nuestros almacenes en viernes o víspera de festivo, se entregará en la dirección indicada el siguiente lunes o siguiente día laborable antes de las 19:00 horas, respectivamente. La mensajería no realiza entregas en sábados, domingos, ni festivos. 

En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar por teléfono con nuestro centro de atención al cliente


10.4. PAQUETE POSTAL DE CORREOS: Con el servicio Paquete Postal de Correos puede recibir el pedido mediante correo certificado en cualquier Oficina de Correos de España de la manera más económica y con total seguridad. La entrega se realiza en cualquiera de las casi 11.000 Oficinas de Correos repartidas a lo largo de todo el territorio nacional. Esta modalidad de envío está reservada exclusivamente a compras abonadas previamente mediante tarjeta de crédito  que no superen los 15 Kg. de peso y que no sean de las secciones de imagen y sonido, informática o telefonía. Al plazo de entrega indicado en la WEB para cada producto, se debe añadir entre diez y quince días laborables más, correspondientes a la propia gestión del envío por parte de Correos. Cuando esté disponible el pedido en la Oficina de Correos más cercana a tu domicilio, recibirá un aviso de llegada. Dispone de hasta quince días para pasar a recogerlo. Al ser un paquete certificado, se necesita la firma del destinatario o de quién él autorice para retirarlo. Asimismo, es necesario que, a la hora de retirar el pedido en la oficina correspondiente, se presente el D.N.I. 

 

11. Plazos de envío

11.1. En caso de retraso atribuible a Strong Tools, o cuando no se hallara disponible el bien objeto del contrato y no se pueda ejecutar el mismo por parte de la empresa proveedora mediante el envío del pedido, Strong Tools deberá informar al Cliente en cuanto tenga conocimiento de la falta de disponibilidad y su derecho a la recuperación, en su caso, del dinero pagado por adelantado, optando el cliente por cancelar el pedido, o solicitar un modelo distinto. El reintegro del importe del pedido en los casos de pago por adelantado se producirá en el menor tiempo posible, y nunca en un plazo superior a treinta días desde que se realizó el pedido.

 

11.2. Los pedidos no entregados al Cliente por causa no imputable a Strong Tools o por ausencia del destinatario al intentar realizar la entrega o por desconocimiento de la persona del destinatario en la dirección de entrega y antes de ser devueltos al vendedor, Strong Tools contactará con el Cliente para resolver la situación, o en su caso, anular el pedido. Si se anulara, se considerará el pedido cancelado a todos los efectos, reintegrándose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado en un plazo no superior a treinta días desde que Strong Tools recibiera notificación de no entrega del pedido. .

 

11.3. En los dos casos de cancelación anteriores, se procederá al reintegro del importe del pedido o del producto conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente al ordenar el pedido, excepto en los casos en que no sea posible el reintegro en la modalidad requerida debido a causas técnicas, en cuyo caso se realizará la devolución mediante transferencia bancaria.

 

11.4. La entrega se realizará puerta a puerta en la dirección de entrega indicada por el Cliente en los datos de envío del pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán, en todo caso, a cargo del Cliente.

 

11.5. Las entregas de productos voluminosos o con un peso excesivo, o las de aquellos productos que presenten dificultades para la entrega, se realizarán en el portal de la dirección indicada, no se subirán a los pisos.

 

11.6. Se entregará al Cliente con cada pedido, ya sea dentro del embalaje de envío, ya sea pegado al embalaje del producto enviado, un tique o comprobante de compra (que cumplirá los requisitos y la forma indicados en el Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, y se modifica el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido). En caso de no llegar este documento con el pedido, el Cliente podrá solicitarlo mediante correo electrónico dirigido a info@tecnocio.com, en el que se indicarán el nombre del Cliente y el número del pedido, para que le sea remitido el documento por correo electrónico en un archivo en formato PDF.