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Debido a la gran saturación del departamento de postventa después de las ventas navideñas, actualmente el departamento de POSTVENTA está respondiendo a las incidencias de forma más lenta que lo habitual.

Esperamos tener normalizada la situación el próximo 16 de enero. Mientras agradeceremos que tengan paciencia ya que estamos gestionando con las mayor rapidez posible todas las consultas.

En el caso que su incidencia no sea URGENTE, agradeceremos que inicien cualquier reclamación a partir del 16/01/2017 y podremos darle una respuesta más rápida y mejor atención.

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Ponemos a tu disposición cuatro métodos de contacto con nuestro departamento de postventa para que puedas hacer el seguimiento y consultar acerca de tu pedido en todo momento:.

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Formulario y e-mail de contacto: la forma más sencilla de exponernos tu consulta. Escríbenos por medio del formulario que tienes a tu derecha, o al correo electrónico: incidencias@tecnocio.com

Chat de soporte en vivo: habla con nuestro personal de servicio de incidencias en tiempo real. Estamos disponibles en horario de Lunes a Viernes de 11 a 14h

Teléfono express: si tu consulta no puede esperar y quieres hablar directamente con un asistnte, puedes llamarnos al teléfono 807 575 044 en horario de Lunes a Viernes 11hrs a 14hrs

Y si prefieres que nostros te llamemos, déjanos tu teléfono en el desplegable que encontrarás activo a la derecha de la web

 

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